Política de análisis privado a partir de documentos del usuario

1. Objeto y ámbito

Subastas.ai permite que un usuario, sobre una subasta concreta, suba una nota simple o una certificación registral de la finca con el fin exclusivo de obtener un análisis privado de cargas para su propio uso.

Esta política regula:

Las condiciones bajo las que un usuario puede subir dicho documento a la plataforma.
El tratamiento estrictamente transitorio que la plataforma realiza del archivo durante la ejecución del análisis.
El carácter privado del resultado del análisis: éste queda vinculado únicamente a la cuenta del usuario que lo solicita y no se comparte con otros usuarios ni se incorpora a los documentos de la subasta.
Los derechos y obligaciones del usuario que sube el documento, y las salvaguardas frente al titular registral cuyos datos puedan aparecer en él.

El ámbito se limita al análisis privado a partir del documento aportado por el propio usuario. Los documentos de la subasta obtenidos de fuentes oficiales (BOE, portales de subastas) se rigen por la Política de Privacidad.

2. Garantía del usuario que sube el documento

Al subir una nota simple o una certificación registral, usted declara y garantiza que:

Ha obtenido el documento por medios lícitos (por ejemplo, solicitándolo al Registro de la Propiedad correspondiente o al Colegio de Registradores).
Tiene derecho a utilizarlo para solicitar un análisis automatizado en la plataforma sin infringir derechos de terceros ni obligaciones de confidencialidad.
El documento corresponde, a su mejor entender, a la finca de la subasta sobre la que solicita el análisis.

La aceptación de esta garantía se realiza mediante una casilla de consentimiento expreso, no premarcada, que debe marcar antes de poder seleccionar y subir el archivo. Sin dicho consentimiento, la funcionalidad de subida permanece deshabilitada.

La plataforma no verifica que el documento sea auténtico, esté vigente o se corresponda registralmente con la finca: se limita a procesarlo conforme a su garantía.

3. Tratamiento transitorio del archivo y no retención

Usted entiende y acepta expresamente que el archivo subido se procesa de forma transitoria y no se conserva:

El archivo se almacena temporalmente en la infraestructura de la plataforma (Cloudflare R2, región UE Oeste) el tiempo estrictamente necesario para ejecutar el pre-chequeo automático y, en su caso, el análisis solicitado.
Finalizado el análisis —tanto si concluye con éxito como si falla por motivos técnicos o si usted lo cancela tras el pre-chequeo—, el archivo se elimina del almacenamiento de la plataforma.
La plataforma no archiva, no re-sirve y no expone públicamente el archivo subido. Otros usuarios no tienen acceso a él en ningún momento.
El archivo no se incorpora al conjunto de documentos de la subasta ni se utiliza para enriquecer datos visibles a otros usuarios.

Esta no retención del archivo responde a los principios de minimización y limitación del plazo de conservación previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

4. Pre-chequeo y análisis mediante inteligencia artificial

4.1 Pre-chequeo orientativo (gratuito)

Antes de cobrar crédito alguno, la plataforma ejecuta un pre-chequeo automatizado del documento mediante inteligencia artificial. Su objeto es orientarle sobre si el archivo subido parece corresponderse con la finca de la subasta. El pre-chequeo puede devolver, entre otros, los avisos siguientes:

El archivo no parece una nota simple o certificación registral.
El número de finca extraído del documento no coincide con el de la subasta.
No ha podido confirmarse el número de finca con suficiente certeza.

El pre-chequeo es orientativo y no vinculante. Usted puede, bajo su responsabilidad, confirmar la ejecución del análisis aunque exista un aviso. Si lo hace, la plataforma cobrará 1 crédito conforme a la sección 9.

4.2 Análisis privado de cargas

Si usted confirma, la plataforma ejecuta el análisis de cargas del documento aportado. Usted entiende que:

El análisis es únicamente informativo y orientativo. No constituye asesoramiento legal y debe contrastarse en el Registro de la Propiedad antes de tomar decisiones.
La plataforma no garantiza la autenticidad, integridad, vigencia ni exactitud del documento subido. El análisis se elabora sobre el archivo tal y como usted lo facilita: si el documento estuviera adulterado, desactualizado o no fuera realmente la nota simple de la finca, el resultado del análisis se verá afectado y la plataforma queda exenta de responsabilidad.
El análisis es una referencia para usted, no una prueba registral ni un sustituto de la consulta directa al Registro de la Propiedad.

5. Datos personales contenidos en el documento

Una nota simple o certificación registral puede contener datos personales del titular registral o deudor (nombre y apellidos, en su caso NIF/NIE, domicilio y la situación de cargas de la finca).

El usuario que sube el documento es responsable de disponer de una base lícita para procesar esos datos a través de la plataforma y declara, mediante la garantía de la sección 2, que dicha base existe.
La plataforma trata esos datos exclusivamente para ejecutar el pre-chequeo y el análisis solicitados por el propio usuario, y no los redistribuye a terceros usuarios, no los publica dentro de la subasta y no los reutiliza para otras finalidades.
El detalle del tratamiento, la base jurídica y los derechos del afectado se describen en la Política de Privacidad.

6. Carácter privado del resultado del análisis

El resultado del análisis es estrictamente privado del usuario que lo solicitó:

Se almacena únicamente en los campos privados asociados a la cuenta del usuario.
No se publica en la subasta, no se muestra a otros usuarios de la plataforma y no se utiliza para generar el análisis de cargas global de la subasta visible a todos los usuarios.
El análisis global de cargas que la plataforma muestra a todos los usuarios de la subasta se construye exclusivamente a partir de fuentes oficiales (BOE / portal de subastas) y no incorpora documentos subidos por usuarios.
En consecuencia, ninguna otra persona —usuario, postor, tercero— puede acceder al resultado de su análisis privado salvo usted y el personal técnico de la plataforma estrictamente necesario para soporte e incidencias.

Esta separación estricta entre el análisis privado (basado en el documento del usuario) y el análisis global (basado en fuentes oficiales) responde a la decisión de diseño de que un documento aportado por un usuario no debe condicionar la información que el resto de usuarios ven de la subasta.

7. Responsabilidad del usuario que sube el documento

Usted es el único responsable de la licitud de la obtención del documento y de su derecho a utilizarlo en la plataforma. En particular:

Responde frente a la plataforma y frente a terceros de cualquier reclamación derivada del uso de un documento sin derecho a ello o con infracción de derechos de terceros.
La plataforma actúa como prestador técnico que procesa el archivo durante un breve periodo para ejecutar el análisis solicitado por usted; no asume la condición de autor del documento ni de garante de su contenido.
El uso indebido de la funcionalidad (subida de documentos manipulados, ajenos a la finca o sobre los que no se tiene derecho) puede conllevar la suspensión de la cuenta conforme a los Términos del Servicio.

8. Conservación, supresión y derechos del afectado

8.1 Plazos de conservación

Archivo subido (nota simple / certificación registral): no se retiene. Se elimina inmediatamente tras la ejecución del pre-chequeo y, en su caso, del análisis (éxito, fallo o cancelación).
Resultado del análisis privado (resumen, dictamen extendido, número de finca extraído, motivo de aviso del pre-chequeo y marca temporal): se conserva mientras la subasta esté disponible en la plataforma y la cuenta del usuario esté activa. Se elimina por supresión solicitada por el usuario, eliminación de la cuenta, finalización del ciclo de vida de la subasta o retirada de oficio.
Archivos temporales de subidas rechazadas o canceladas: no se conservan. Se eliminan inmediatamente y no se cargan créditos.

El resultado del análisis privado es un dato vinculado a su cuenta y, por tanto, plenamente sujeto al derecho de supresión (Art. 17 RGPD).

8.2 Supresión solicitada por el usuario que subió el documento

Puede solicitar en cualquier momento la supresión de los resultados de análisis privado asociados a su cuenta a través del canal de ejercicio de derechos:

Solicitar la supresión de mis datos personales

La eliminación de la cuenta del usuario implica automáticamente la eliminación de todos los campos privados (resumen, análisis, número de finca, motivo de aviso, marca temporal y origen del análisis) asociados a esa cuenta.

8.3 Solicitud de retirada por el titular registral o un tercero

Como el archivo subido no se retiene y el resultado del análisis no se difunde, no existe un documento público que retirar. No obstante, si el titular registral, el deudor o un tercero con interés legítimo considera que la plataforma está tratando datos personales suyos en este contexto, puede ejercer sus derechos RGPD (incluida la supresión) mediante el canal en línea:

Solicitar la supresión de mis datos personales

La plataforma comprobará la legitimación y, de proceder, eliminará el resultado del análisis privado que contenga datos del solicitante en el plazo máximo de 30 días (Art. 12.3 RGPD).

8.4 Retirada de oficio

La plataforma podrá eliminar de oficio el resultado de un análisis privado cuando existan indicios fundados de que el documento del que se derivó fue subido de forma ilícita o infringía derechos de terceros, comunicándolo al usuario afectado.

9. Cobro de créditos y reembolso por fallo técnico

El pre-chequeo (sección 4.1) es gratuito y no consume créditos.
El análisis (sección 4.2) cuesta 1 crédito del plan del usuario, que se cobra una vez el usuario confirma la ejecución.
Si el análisis no puede completarse por un fallo técnico de la plataforma (proveedor de IA caído, error de procesamiento, etc.), el crédito se reembolsa automáticamente a la cuenta del usuario.
Que un análisis devuelva un dictamen menos rico de lo esperado por insuficiencia del documento aportado (por ejemplo, una nota simple incompleta o ilegible) no constituye fallo técnico y no dará derecho a reembolso.