Canal de derechos RGPD
Supresión, oposición y otros derechos sobre tus datos
Si tus datos aparecen en subastas.ai, porque tienes cuenta o porque figuras en una publicación oficial de subastas que recogemos, puedes pedirnos que los suprimamos o oponerte a que los tratemos. No hace falta registrarse.
Respuesta en un mes como máximo
Respondemos a todas las solicitudes en el plazo de un mes desde que las recibimos (artículo 12.3 del RGPD). Si una solicitud es especialmente compleja o hay muchas, el plazo puede ampliarse dos meses más; te avisaremos dentro del primer mes.
¿Qué puedes pedir?
- Supresión (artículo 17 del RGPD): que borremos tus datos.
- Oposición (artículo 21 del RGPD): que dejemos de tratar tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Es el derecho más directo si apareces en una publicación oficial de subastas: retiramos de subastas.ai cualquier dato que te identifique y evitamos que vuelva a incorporarse.
- Acceso (artículo 15): saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación (artículo 16): corregir un dato inexacto.
- Limitación (artículo 18): que conservemos los datos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas que aparecen en una publicación oficial de subastas: parte ejecutada, demandada, deudora o concursada; parte ejecutante; titulares de cargas o de fincas colindantes, y cualquier otra persona física mencionada.
- Personas usuarias de subastas.ai, sobre los datos de su cuenta.
- Representantes: quien actúe en nombre de la persona titular de los datos, acreditando la representación.
¿Qué datos se pueden suprimir?
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación (DNI, NIE o NIF).
- Cualquier otro dato que te identifique en una ficha, un documento o un análisis de subastas.ai.
- Los datos de tu cuenta, si eres persona usuaria.
Lo que borramos es lo que está en subastas.ai. La publicación original sigue en la fuente oficial (BOE, Agencia Tributaria, Seguridad Social u otra); para modificarla hay que dirigirse al órgano que la publicó. Algunos datos de cuenta deben conservarse bloqueados un tiempo por obligación legal (por ejemplo, facturas); si es el caso, te lo explicaremos en la respuesta.
¿Qué hace falta?
- El enlace o la referencia de la subasta en subastas.ai, si la tienes. Acelera mucho la búsqueda.
- No hace falta enviar una copia del DNI. Solo te pediremos acreditar tu identidad si hay dudas razonables (artículo 12.6 del RGPD). En ese caso te escribiremos y podrás responder a nuestro email; te pediremos lo mínimo necesario.
- Si actúas en nombre de otra persona, te pediremos el documento que acredite la representación, también por respuesta a nuestro email.
No envíes documentos de identidad mediante enlaces públicos de Dropbox, Google Drive u otros servicios en la nube.
Fases del procedimiento
- Recepción: registramos la solicitud y te enviamos un código de referencia.
- Comprobación: localizamos tus datos y, solo si hay dudas razonables sobre tu identidad, te pedimos que la acredites.
- Ejecución: retiramos los datos de las fichas, los documentos, los análisis y el buscador de subastas.ai, y pedimos a los buscadores que actualicen las páginas afectadas.
- Respuesta: te contamos por escrito qué hemos hecho, en un mes como máximo desde la recepción. Si no estás de acuerdo, puedes reclamar ante la AEPD.
Formulario de solicitud
Todos los campos marcados con * son obligatorios.