Términos de Facturación
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Este documento forma parte integrante de las Condiciones de Uso (Sección 7) de Subastas.ai. En caso de conflicto entre ambos textos, prevalece lo previsto en este documento para todo lo relativo a facturación, pagos, IVA, renovación, reembolsos y disputas de cargos.
1. Procesador de pagos
Subastas.ai utiliza Stripe Payments Europe Ltd (Dublín, Irlanda) como subprocesador de pagos. Los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores ni son almacenados por Subastas.ai. Stripe está certificado PCI DSS Level 1, el estándar más alto de seguridad de la industria de tarjetas de pago.
Stripe actúa como encargado del tratamiento de los datos de pago en los términos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Las condiciones de tratamiento, así como la lista de subprocesadores adicionales, están disponibles en la documentación pública de Stripe (stripe.com/legal).
2. Métodos de pago aceptados
- Tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard, American Express.
- SEPA Direct Debit (transferencia bancaria europea): disponible únicamente para planes anuales.
El método de pago se selecciona en el checkout de Stripe en el momento de la contratación o desde /dashboard/cuenta → "Métodos de pago" para suscripciones existentes.
3. Moneda
Todas las transacciones se procesan en euros (EUR). Subastas.ai no acepta pagos en otras divisas, criptoactivos ni cheques.
4. IVA y facturación
4.1 Cómo se presenta el precio: sin IVA en suscripciones, IVA incluido en el pago único
Los precios públicos de suscripción mostrados en /planes, en la web y en este documento — los planes Pro y Enterprise de las secciones 7.2 y 7.3 de las Condiciones de Uso — son sin IVA. El IVA aplicable se calcula y añade automáticamente en el checkout de Stripe en función de la jurisdicción del comprador y de su condición fiscal.
Excepción — compras de pago único. El precio del análisis individual con IA (apartado 12) se publica y se cobra IVA incluido: el importe mostrado es el total que el Usuario paga, con el IVA comprendido en él y desglosado en la factura; ese importe no se incrementa en el checkout. Toda superficie que muestre este precio debe indicarlo de forma expresa ("IVA incluido").
Cualquier otro producto de pago único que el Prestador comercialice en el futuro debe declarar expresamente cuál de los dos regímenes de presentación sigue.
4.2 Reglas de aplicación del IVA
| Tipo de cliente | IVA aplicado |
|---|---|
| Consumidor final residente en España | 21% (tipo general) |
| Empresa española o autónomo con NIF | 21% (recuperable según régimen del cliente) |
| Empresa de la UE con NIF intracomunitario válido (VIES) | 0% — aplica reverse charge (Art. 84 Ley 37/1992 IVA); el cliente declara en su país |
| Empresa fuera de la UE | 0% — operación fuera del ámbito territorial del IVA español |
Stripe verifica la validez del NIF intracomunitario contra el sistema VIES en tiempo real. Si la verificación falla, se aplica el 21% por defecto.
4.3 Emisión de factura
Tras cada cargo correcto, Stripe genera automáticamente una factura electrónica con todos los requisitos del Real Decreto 1619/2012 (Reglamento de facturación). La factura es descargable en formato PDF desde:
/dashboard/cuenta→ "Historial de facturación"- Enlace directo enviado en el email de confirmación de pago
Los datos fiscales (razón social, NIF, dirección) deben configurarse antes del primer cargo desde /dashboard/cuenta → "Datos fiscales". Las facturas ya emitidas con datos incorrectos pueden ser rectificadas previa solicitud a info@subastas.ai dentro de los 4 años desde la fecha de emisión (Art. 88 LIVA).
5. Renovación automática
5.1 Periodicidad
- Suscripción mensual: renueva el mismo día numérico del mes siguiente al de la contratación (si el día no existe en el mes — p.ej. 31 en febrero —, se factura el último día del mes).
- Suscripción anual: renueva el mismo día y mes del año siguiente.
5.2 Recordatorio previo
Para suscripciones anuales, Subastas.ai envía un email recordatorio 7 días naturales antes del cargo, indicando importe, método de pago y opción de cancelación. Las suscripciones mensuales no incluyen este recordatorio porque el cargo es predecible y de menor cuantía.
5.3 Fallo de cobro
Si el cobro de renovación falla (tarjeta expirada, fondos insuficientes, etc.), Stripe reintenta automáticamente hasta 4 veces en los siguientes 14 días naturales siguiendo su algoritmo Smart Retries. El Usuario recibe un email tras el primer fallo invitándole a actualizar su método de pago.
Si todos los reintentos fallan transcurridos los 14 días, la suscripción se suspende y la cuenta vuelve automáticamente al plan Free. Las alertas y favoritas se conservan pero quedan inaccesibles hasta volver a suscribirse.
6. Cancelación
6.1 Cómo cancelar
La cancelación está disponible en cualquier momento desde /dashboard/cuenta → "Gestionar suscripción" → "Cancelar suscripción".
No requiere contactar con soporte, justificar el motivo ni cumplir periodo de aviso.
6.2 Efectos de la cancelación
- La renovación automática se desactiva inmediatamente.
- El acceso a las features del plan contratado continúa hasta el final del periodo ya facturado. Ejemplo: si cancela el 10 de junio una suscripción mensual con cargo del 1 al 30 de junio, el acceso Pro continúa hasta el 30 de junio.
- Tras el fin del periodo, la cuenta vuelve a Free sin pérdida de datos: alertas guardadas, favoritas, expedientes y dossiers descargados permanecen en la cuenta pero quedan inaccesibles para las features de pago hasta que el Usuario vuelva a suscribirse.
6.3 Conservación de datos post-cancelación
Los datos del Usuario se conservan conforme a los plazos previstos en la Política de Privacidad. La cancelación de la suscripción no implica la baja de la cuenta. Para borrar definitivamente la cuenta y sus datos, el Usuario debe ejercer el derecho de supresión desde /dashboard/cuenta → "Eliminar cuenta".
7. Política de reembolso
7.1 Suscripciones mensuales
No reembolsables. La cancelación detiene la renovación pero el importe ya cobrado del periodo en curso no se devuelve. El Usuario mantiene el acceso completo hasta el final del periodo facturado.
7.2 Suscripciones anuales — derecho de desistimiento (14 días)
Reembolso íntegro del importe pagado si la solicitud se realiza dentro de los 14 días naturales siguientes a la activación de la suscripción. Este derecho se ejerce conforme a los Arts. 102-108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), en su redacción dada por la Ley 3/2014, que transponen la Directiva 2011/83/UE de derechos de los consumidores.
El derecho de desistimiento se aplica únicamente a consumidores (personas físicas que actúan con propósito ajeno a su actividad económica o profesional). Las suscripciones contratadas por empresas, autónomos o profesionales con NIF en el régimen B2B no incluyen este derecho por imperativo legal.
Cómo ejercerlo: enviar email a info@subastas.ai con asunto DESISTIMIENTO indicando datos de la cuenta y número de factura, o utilizar el formulario disponible en /dashboard/cuenta → "Solicitar reembolso". El reembolso se procesa en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud y se realiza por la misma vía utilizada para el pago original (Art. 107.1 LGDCU).
7.3 Pasados los 14 días en suscripciones anuales
No reembolsables. Una vez transcurrido el plazo de desistimiento, la suscripción anual no se reembolsa total ni parcialmente, salvo en los supuestos excepcionales del apartado 7.4.
7.4 Excepción por defecto técnico continuado
Si un defecto técnico atribuible al Prestador impide el uso normal del Servicio durante más de 72 horas continuadas (excluidos los periodos de mantenimiento programado anunciados con preaviso), el Usuario tiene derecho a un reembolso proporcional al tiempo afectado, calculado sobre el importe pagado del periodo en curso.
La solicitud debe dirigirse a info@subastas.ai dentro de los 30 días naturales siguientes al incidente, con descripción del periodo afectado. Subastas.ai responderá en un plazo máximo de 14 días naturales aceptando, calculando el reembolso o explicando los motivos de la denegación.
7.5 Reembolso por errores de cobro
Los cargos duplicados, cargos erróneos por fallo técnico de Stripe o cobros realizados después de una cancelación válida se reembolsan íntegramente en un máximo de 5 días hábiles desde la confirmación del error, sin requerir solicitud formal del Usuario.
8. Cambios de tier
8.1 Upgrade (subir de tier)
Ejemplo: Pro → Enterprise.
- Efecto inmediato: el Usuario obtiene acceso a las features del nuevo plan en el mismo instante en que se confirma el pago.
- Prorrateo: Stripe calcula automáticamente el crédito no consumido del plan actual (en función de los días restantes del periodo) y lo descuenta del importe del nuevo plan. El Usuario sólo paga la diferencia prorrateada.
- Fecha de renovación: se mantiene la fecha original o se reinicia, según el flujo elegido en checkout. La factura prorrateada lo refleja explícitamente.
8.2 Downgrade (bajar de tier)
Ejemplo: Enterprise → Pro.
- Efecto diferido: el cambio se programa para el final del ciclo de facturación en curso. El Usuario mantiene el acceso al plan superior hasta que finalice el periodo ya pagado.
- Sin reembolso de la diferencia: el importe ya cobrado por el plan superior no se reembolsa proporcionalmente.
- Confirmación: la fecha exacta del cambio se indica en
/dashboard/cuentay en un email de confirmación.
8.3 Paso a Free
El paso voluntario al plan Free se procesa como una cancelación (sección 6) y no como un downgrade.
9. Disputas
9.1 Procedimiento previo al chargeback
Cualquier disputa sobre cargos, facturas o reembolsos debe comunicarse en primer lugar a info@subastas.ai. Subastas.ai se compromete a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles y a resolver de buena fe.
9.2 Chargebacks no precedidos de contacto
Los chargebacks iniciados ante el banco o emisor de la tarjeta sin haber contactado previamente con info@subastas.ai pueden resultar en:
- Suspensión inmediata de la cuenta del Usuario mientras dura la disputa.
- Suspensión permanente si el chargeback se resuelve a favor de Subastas.ai (lo que indica que el cargo era válido y el Usuario incumplió el procedimiento de buena fe del apartado 9.1).
- Repercusión de comisiones que Stripe cobre por la gestión del chargeback (típicamente 15-25 EUR por incidente), sin perjuicio del importe principal disputado.
9.3 Reclamaciones ante autoridades
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario consumidor mantiene en todo momento su derecho a:
- Acudir a la Junta Arbitral de Consumo (Real Decreto 231/2008).
- Presentar reclamación ante la Dirección General de Consumo de su Comunidad Autónoma.
- Utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE (ec.europa.eu/consumers/odr), conforme al Reglamento (UE) Nº 524/2013.
- Acudir a la jurisdicción ordinaria conforme a la Sección 15 de las Condiciones de Uso.
10. Contacto
- Soporte general y disputas de facturación: info@subastas.ai — buzón único de contacto de subastas.ai. Indicar en el asunto
FACTURACIÓN,DESISTIMIENTOoDISPUTAagiliza el enrutado interno, pero omitirlo no afecta a los plazos de respuesta fijados en este documento. - Razón social: Invernova Trade SL, con CIF B67427021 y domicilio social en Francesc Teixidó 12, 08918 Badalona (Barcelona), España. (Datos identificativos completos en la Sección 1 de las Condiciones de Uso.)
11. Precio de lanzamiento durante la beta y garantía de precio
11.1 Periodo de beta
Subastas.ai se encuentra en beta abierta. El periodo de beta finaliza el 31 de diciembre de 2026 (hora peninsular, Europa/Madrid), inclusive. A partir del 1 de enero de 2027, toda nueva alta se factura al precio de lista indicado en el apartado 11.2.
11.2 Precio de lanzamiento (beta) y precio de lista
Los precios de las secciones 7.2 y 7.3 de las Condiciones de Uso son precios de lanzamiento, aplicables mientras dure la beta. El precio de lista que se aplicará a partir del cierre de la beta es el siguiente (todos los importes sin IVA):
| Plan | Precio beta (actual) | Precio de lista tras el cierre de la beta |
|---|---|---|
| Free | 0 € | 0 € (sin cambios) |
| Pro | 9 €/mes · 90 €/año | 19 €/mes · 190 €/año |
| Enterprise | 29 €/mes · 290 €/año | 59 €/mes · 590 €/año |
La garantía del apartado 11.3 se refiere exclusivamente a estos precios de suscripción. Las compras de pago único — señaladamente el análisis individual con IA del apartado 12 — no figuran en esta tabla, no tienen "precio beta" ni "precio al cerrar la beta", y se rigen por el precio vigente en el momento de cada compra.
11.3 Garantía de precio de por vida
Todo Usuario que complete el proceso de contratación de pago (checkout) de un plan Pro o Enterprise durante el periodo de beta conserva el precio beta del plan contratado, siempre que se cumplan estas condiciones:
- Continuidad: la suscripción debe permanecer activa y sin interrupción desde la contratación. El periodo de prueba de 7 días (trial) cuenta como inicio de la suscripción a estos efectos — la suscripción arranca en el checkout, aunque el primer cargo se produzca al finalizar el periodo de prueba.
- Ciclos cubiertos: la garantía se aplica tanto al ciclo mensual como al anual.
- Cambios de plan durante la beta: un cambio de plan (upgrade o downgrade, sección 8) realizado antes del cierre de la beta conserva el precio beta correspondiente al nuevo plan.
- Cambios de plan tras el cierre de la beta: un cambio de plan realizado después del 31 de diciembre de 2026 se factura al precio de lista vigente en ese momento para el nuevo plan, aunque la suscripción original conservara el precio beta.
- Alcance: sólo suscripciones. La garantía cubre exclusivamente el precio de las suscripciones a los planes Pro y Enterprise. No alcanza a las compras de pago único — en particular, al análisis individual con IA del apartado 12 —, cuyo precio es el vigente en el momento de cada compra. Una variación de ese precio no afecta a la garantía, no tiene efecto retroactivo sobre compras ya realizadas y no da derecho a reembolso por ese motivo.
- Créditos incluidos en el plan. El número de créditos mensuales de análisis con IA incluidos en el plan contratado forma parte del contenido cubierto por la garantía y no se reduce mientras ésta esté vigente. Una modificación del precio de la compra suelta de análisis no conlleva reducción alguna de esos créditos.
- Fin de la suscripción: si la suscripción termina — por cancelación del Usuario (sección 6), por impago tras agotar los reintentos (sección 5.3), o por resolución del Prestador por incumplimiento (sección 11 de las Condiciones de Uso) — la garantía se extingue. Cualquier alta posterior, del mismo plan o de otro, se factura al precio de lista vigente en el momento de la nueva contratación, sin derecho a recuperar el precio beta.
La garantía es una condición comercial sobre el precio aplicable; no modifica las secciones 7 (reembolso) ni 8 (cambios de tier), que siguen aplicándose sin cambios a las suscripciones con precio beta.
11.4 Cómo se muestra el precio de lista
El precio de lista del apartado 11.2 es un precio futuro anunciado, no un precio aplicado anteriormente. En ningún caso se etiqueta como "antes", "precio anterior", "descuento" ni "ahorras X €": ninguno de los dos precios de lista (19 €/mes, 59 €/mes; 190 €/año, 590 €/año) ha sido cobrado nunca a ningún Usuario. La etiqueta autorizada junto al precio tachado es "precio al cerrar la beta" (o una variante equivalente que comunique la misma idea de precio futuro).
11.5 Interacción con cancelación y reembolso
- Cancelar la suscripción (sección 6) extingue la garantía de precio conforme al apartado 11.3. Una nueva alta posterior a la cancelación se contrata al precio vigente en ese momento.
- Las reglas de reembolso de la sección 7 (desistimiento de 14 días en anual, no reembolso en mensual, excepción por defecto técnico continuado) se aplican sin modificación a las suscripciones con precio beta: el precio beta es el precio realmente pagado a todos los efectos de cálculo de cualquier reembolso.
11.6 Funcionalidades anunciadas como "Próximamente"
Las tarjetas de plan y la sección "Hoja de ruta" de /planes pueden mostrar funcionalidades en desarrollo o planificadas. Sobre ellas aplica el siguiente aviso, que debe reproducirse literalmente en cualquier superficie donde se anuncien:
"Funcionalidades en desarrollo o planificadas, sin fecha comprometida. No forman parte del servicio contratado y pueden cambiar."
Estas funcionalidades no forman parte del servicio contratado en ninguno de los planes descritos en la sección 7 de las Condiciones de Uso, no tienen fecha de entrega comprometida, y pueden modificarse o cancelarse sin preaviso. Su retraso, cambio o no entrega no constituye el "defecto técnico atribuible al Prestador" del apartado 7.4 y no da derecho a reembolso por ese motivo. Cuando una funcionalidad anunciada como "Próximamente" se lanza, se asigna a un plan concreto y pasa a regirse por las condiciones ordinarias de la sección 7.
12. Análisis individual con IA (compra de pago único)
12.1 Objeto y precio
El análisis individual con inteligencia artificial de una subasta concreta (apartado 7.9 de las Condiciones de Uso) se comercializa como compra de pago único: sin suscripción, sin renovación automática y sin cargo posterior alguno. Desbloquea una única subasta para la cuenta compradora, de forma permanente.
- Precio: 3,90 € IVA incluido por subasta analizada.
- IVA incluido: a diferencia de los precios de suscripción (apartado 4.1), el importe publicado es el total que el Usuario paga. El IVA aplicable va comprendido en él y se desglosa en la factura.
- Precio vigente en el momento de la compra: cada compra se rige por el precio publicado en el instante en que el Usuario la confirma. Este producto no tiene precio garantizado ni tarifa histórica (apartado 11.3).
Sin efecto retroactivo. Un cambio de precio se aplica únicamente a las compras posteriores a su publicación. En particular:
- Los análisis ya comprados siguen siendo del Usuario, sin limitación temporal y sin cargo complementario de ninguna clase.
- Los análisis ya pagados y todavía pendientes de entrega en el momento del cambio se completan al precio ya cobrado, sin diferencia que abonar.
- Cualquier reembolso que proceda se calcula siempre sobre el importe realmente cobrado en la compra de que se trate.
- Los créditos de análisis incluidos en los planes (apartado 7.3 de las Condiciones de Uso) no se reducen por este motivo.
12.2 Momento del devengo, entrega y facturación
El importe se devenga y se cobra en el checkout, en el momento en que el Usuario confirma el pago. El desbloqueo no se produce hasta que Stripe confirma el pago; si el pago no se completa, no hay cargo ni entrega.
La entrega es inmediata: el análisis se pone en marcha en cuanto Stripe confirma el pago y el resultado queda disponible en la ficha de la subasta tan pronto como se genera.
Stripe emite factura electrónica por cada compra en los mismos términos del apartado 4.3, descargable desde /dashboard/cuenta → "Historial de facturación".
Antes de abrir el checkout, el Servicio comprueba (i) que la subasta dispone de documentación analizable y (ii) que la cuenta no tiene ya desbloqueada esa misma subasta. Si no hay documentación suficiente, el checkout no llega a abrirse y no se produce cargo alguno. Si la subasta ya estaba desbloqueada — por crédito o por una compra anterior — no se genera un segundo cargo; si por una condición de concurrencia llegara a producirse, se reembolsa íntegramente de forma automática conforme al apartado 7.5.
12.3 Alternativa por crédito incluido en el plan
Los planes que incluyen créditos mensuales de análisis (apartado 7.3 de las Condiciones de Uso) permiten desbloquear la misma subasta consumiendo 1 crédito, sin pago adicional. La oferta se presenta al Usuario como «1 crédito (Enterprise) o 3,90 € IVA incluido».
Los créditos incluidos en los planes no se reducen como consecuencia del precio de la compra suelta. Reducir el número de créditos incluidos en un plan contratado durante la beta afectaría al contenido cubierto por la garantía del apartado 11.3, y no se hará por esta vía.
12.4 Reembolso por fallo técnico
Si el análisis no puede completarse por un fallo técnico del Servicio (proveedor de IA no disponible, error de procesamiento, cancelación interna del trabajo), el Prestador reembolsa automáticamente el importe íntegro al mismo medio de pago utilizado, sin necesidad de solicitud del Usuario. Es el equivalente en euros del reembolso automático de 1 crédito previsto en el apartado 9 de la Política de Análisis Privado a partir de Documentos del Usuario, y opera en los mismos supuestos.
Que el análisis devuelva un resultado menos rico de lo esperado por insuficiencia o ilegibilidad de la documentación disponible no constituye fallo técnico y no da derecho a reembolso. La comprobación previa de analizabilidad del apartado 12.2 existe precisamente para reducir ese supuesto.
Si el reembolso automático no llegara a ejecutarse por una incidencia del procesador de pagos, el Usuario puede reclamarlo escribiendo a info@subastas.ai; se tramita conforme al apartado 7.5, sin que la demora técnica en la ejecución del reembolso perjudique su derecho.
12.5 Derecho de desistimiento — contenido digital de ejecución inmediata
El análisis individual es contenido digital no prestado en un soporte material cuya ejecución comienza de forma inmediata tras la compra, a petición del propio Usuario.
Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), el derecho de desistimiento de 14 días naturales no resulta aplicable a este supuesto cuando concurren las tres condiciones que la norma exige. El checkout del análisis individual recaba las tres, antes de que el Usuario pueda confirmar el pago:
- Consentimiento previo expreso del Usuario para que la ejecución del análisis comience de forma inmediata, antes de que finalice el plazo de desistimiento.
- Reconocimiento expreso del Usuario de que, al iniciarse la ejecución, pierde su derecho de desistimiento.
- Confirmación de ambos extremos en el justificante de la compra, que el Prestador remite en soporte duradero (email de confirmación y factura).
Cómo se recaba. La pantalla de compra presenta una casilla de verificación no premarcada, cuyo marcado es requisito para poder confirmar el pago, con el siguiente texto — que es el texto autoritativo y debe reproducirse literalmente en el checkout y en el justificante de compra:
Solicito que el análisis comience de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento de 14 días, y reconozco que al comenzar pierdo el derecho a desistir de esta compra (art. 103.m LGDCU).
El Prestador conserva, asociado a cada compra, el registro del consentimiento: marca temporal, identificador del Usuario y texto exacto mostrado en el momento de prestarlo. Ese registro es la prueba del cumplimiento del Art. 103.m y se conserva mientras pueda ejercitarse cualquier acción derivada de la compra.
Si en alguna compra concreta no llegara a recabarse ese consentimiento y ese reconocimiento —o no pudiera acreditarse—, la excepción del Art. 103.m no opera para esa compra: el Usuario consumidor conserva íntegro el derecho de desistimiento de 14 días naturales y puede ejercerlo escribiendo a info@subastas.ai con el asunto DESISTIMIENTO, con reembolso íntegro en los términos del apartado 7.2.
El derecho de desistimiento corresponde únicamente a consumidores (personas físicas que actúan con propósito ajeno a su actividad económica o profesional). Las compras realizadas por empresas, personas autónomas o profesionales en el régimen B2B no lo incluyen.
12.6 Relación con la garantía de precio beta
La garantía de precio de por vida del apartado 11.3 no alcanza a esta compra. Un cambio del precio del análisis individual no constituye incumplimiento de dicha garantía, no altera el precio de ninguna suscripción en vigor, no reduce los créditos de análisis incluidos en los planes y no faculta a cancelar una suscripción con derecho a reembolso por ese motivo.
12.7 Cómo se muestra el precio
El precio del análisis individual se muestra sin precio tachado y sin vocabulario de oferta, rebaja, descuento, ahorro ni urgencia. Para este producto no existe un "precio al cerrar la beta": el importe mostrado es el precio vigente y el único aplicable.
El marco del apartado 11.4 — precio de lanzamiento frente a precio futuro anunciado — es propio de las suscripciones y no debe trasladarse a este producto. En particular, un precio anterior del análisis individual no se muestra tachado junto al vigente ni se presenta como referencia comparativa: sería un anuncio de subida con formato de reducción de precio, ajeno al supuesto del Art. 20 de la Ley 7/1996 en la redacción dada por la Ley 4/2022.
Referencias legales
- RDL 1/2007 (LGDCU) — Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Arts. 102-108 (derecho de desistimiento).
- RDL 1/2007 (LGDCU), Art. 103.m) — Excepción al derecho de desistimiento en el suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde el derecho. Ver apartado 12.5.
- Ley 3/2014 — Modifica la LGDCU en materia de contratos a distancia y derecho de desistimiento.
- Directiva 2011/83/UE — Derechos de los consumidores (transposición a la LGDCU).
- Ley 37/1992 — Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (Art. 84, sujeto pasivo en operaciones intracomunitarias B2B).
- Directiva 2006/112/CE — Sistema común del IVA y régimen del reverse charge.
- RD 1619/2012 — Reglamento de obligaciones de facturación.
- Reglamento (UE) Nº 524/2013 — Resolución de litigios en línea en materia de consumo.
- Real Decreto 231/2008 — Sistema arbitral de consumo.
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y LO 3/2018 (LOPDGDD) — Tratamiento de datos personales (relación con Stripe como encargado del tratamiento).
- Ley 7/1996 (LOCM) — Ordenación del Comercio Minorista, Art. 20 (anuncios de reducción de precios), en la redacción dada por la Ley 4/2022. Ver apartado 11.4 — el precio de lista mostrado como precio tachado en /planes es un precio futuro anunciado, no una reducción de precio en el sentido de este artículo.